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厅堂投诉突发事件处理技巧

此次课程是一家从事的金融公司,为大堂经理举办的《厅堂投诉突发事件处理技巧》培训。由涛涛国际金牌讲师——潘英杰老师主讲。希望提升学员行内高层结合管理手段,进行整体管控与激励。


 非银行金融机构经营范围的不断扩大,向银行业发出了极大的挑战,唯有不断学习提升才能立于不败之林。让学员意识到他们虽然处在前线,但是他们才是真正的品牌营造者、效率促进者和营销的协助者。参训中对知识技巧的掌握是伴随学员一生的,不会随着时间或者岗位的转变而消失

 

 

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