本次课程是为一家具有较高知名度的连锁加盟总部举办的《引领团队～倍增感动服务力》的培训，目的主要是要引导学员学习如何透过优质的服务力去憾动客户，尤其在现今市场上服务大家都在做，做法也都大同小异，身为团队的领导者如何引领门市团队去优化我们的服务，藉以赢得顾客认同、触发内心真诚的感动。本次培训是由涛涛国际金牌讲师-甘桀莹老师主讲。

课程运作中透过案例及影片体悟，与运用实际演练及角色扮演方式，让学员现场运用所学技巧练习，透过讲师回馈让学员能更快速掌握关键技巧，增加学员的记忆度及对相关技巧的熟悉度，提高其运用在实际工作的实操性；课中同时辅以体悟活动运作，藉由有趣的活动让学员反思与检测自身目前的现况，体认目前个人及团队在感动服务力上的落差及日后改善与优化的方向。