此次课程是为一家银行举办的《工作双效管理与沟通》的培训。本次培训是由涛涛国际总裁-林涛老师主讲。

首先从ABA与ASA在工作沟通互动时应具备的角色认知切入，让学员先有合作意识，同时在共事的过程中，应掌握共识与共式，以及软沟通与硬沟通的判断与拿捏;然后透过课程的运作，引导学员学习沟通技巧。让学员了解如何从共同问题解决角度思考，以及正确的沟通流程架构，熟悉这项沟通的核心技巧，从深入了解对方立场、困难、想法，从而共同找出有利项目执行的共识。